又到了一年一度的315,不过离“315晚会”还有几个小时,而今年315晚会的主题为“公平守正,安心消费”,在刚过去的2021年,中国汽车产销量已连续13年保持全球第一。而随着汽车保有量增加,一些车企为了“博眼球”增加热度,会通过虚假宣传的方式引流,而产品虚假宣传近几年也成为公众广泛关注的话题。
在2021年新车里面,背靠吉利的极氪001疑似虚假宣传,而且是在没有交付之前就开始,至于是什么呢?我们一起看一下。
2021年10月,极氪车主发布联合声明,声明内容主要针对极氪001车型官方宣称的EC天幕颜色为灰黑色与网络上曝光的真车照片的蓝色天幕不符,要知道这天幕可是消费者花费了1万元选配的,当消费者在等待官方做出回应时,官方迅速删除了原来的天幕演示动画,似乎在删除证据。
随后极氪官方人士还针对这个问题说道:“目前应用在极氪001上的EC天幕颜色是蓝色的,而并非网友期望的灰色,这不是极氪没准备好,而是这个行业没准备好。”笔者感到极氪这个回应简直就是高明,完美地把错误交给“行业”,错的不是我们,而是行业就是这样?要知道这是消费者花真金白银消费的,可能有些消费者就是看中宣传片的灰色天幕,可蓝色和灰色差别真的是太大了,难道官方做宣传片时没有考虑到这一点吗?
此前,没交付时出现“换电机”事件已经引起众怒,原来是电机供应商从日本电产更改为日本电产和威睿电机,车辆参数中的最大峰值扭矩,分别从384N·m和768N·m更改为343N·m和686N·m,除了电机更换成威睿电动外,其中一款极氪001申报车型的电池供应商也变更为威睿电动。不过很快官方就做出回应,说更换电机电池之后,该车的零百加速是没有区别的,而且电池能够保证有相同的安全性和寿命。笔者认为,其实大部分消费者并不是介意更换电机后性能和安全性有没有受到改变,而是在下定之前没有做出告知,而是在下定之后才告知有这个选项。
皆车点评:极氪的“骚操作”还不止这些,“WE版涨价”、“多种标配变选配”、“2月份大面积的退订却不退订金”,要知道这可以当年一上车就说要对标特斯拉的品牌,极氪在新势力梯队里面已经算比较后上车的了,而且背靠吉利,理所当然关注的人也会多,不过这种虚假宣传,损害消费者利益的行为真的不应该。
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