又是一年315，昨天晚上刷手机，就有不少人讨论某某企业又上榜了……
感觉还没到时间，怎么就剧透了？虽然引起不少人紧张，一方面说明315确实触碰到很多人的痛楚，另一方企业紧张，说明大家开始关心自己的口碑商誉，怎么看这都是双赢的好事情。
但是如果上市公司，提前可以应对可能出现的股价波动，或者有人利用这种还未公开的信息，是不是又是一种新的不公平呢？
说起315，很多人已经有共识，投诉找它就对了。但随着市场服务体系的完善，现如今如果真要投诉，315并非首选途径了。
很多企业都有自己的客服体系，通过微信，公众号后台就能很方便及时地联系到商家。至少大多数企业还是很重视投诉问题处理的，效率多数时候都比315更快。
其实315本身是一个中转的媒介，在过去服务体系不完善的时代，通过这种渠道建立客户和企业的联系，后来已经逐步被消协取代，随着市场发展，企业想要更好的发展，必须要更努力提升服务质量。
那么关于投诉，你知道哪些比315更有效的方式吗
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文章来源：
丁熙
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