315消费者权益日活动策划书(315消费者权益日演讲稿)

王熙 0
文章来源:王熙

早晨八点,陈咏琦准时开始一天的工作。家到单位有一段路程,为了避开上班高峰,她通常在早上七点出门。作为蜀山区市场监督管理局药化械科的副科长,陈咏琦的工作内容繁杂琐碎,不仅要做数据上的统计管理,更多时候,她和同事们需要前往市场一线,进行现场检查。

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“我们需要对辖区内的药品、医疗器械、化妆品等进行监督管理,”在前往检查三里庵辖区的路上,陈咏琦向我们介绍起日常工作的详情,“包括药品的行政许可审批也都是我们工作的内容。”

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疫情防控期间,陈咏琦的工作又增加了对新冠疫苗储存、运输,新冠检测试剂经营、使用的检查,并对疫情管控药品进行专项检查。

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“感觉更忙了,工作内容也更细致了。”谈起疫情对工作的影响,陈咏琦坦言疫情增加了市场监管的工作量。防疫物资中的医疗器械需要检查,“一退两抗一止”等药品的销售也需要她们的监督。

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抵达蜀山区三里庵街道,陈咏琦和片区的市场监督管理工作人员卫如月简单交流情况后,直奔街道社区卫生服务中心,她将对这里疫苗的存储、接种情况进行检查。

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在冷链室,陈咏琦对储存在这里的疫苗进行详细的检查,疫苗的储存温度、每批次的冷链运输单、生物批签发合格证明,她都一一问询。

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“这是新增的冷藏冰箱?”冷链室外新添的一个小冰箱引起了陈咏琦的注意,正如她说的,在现场检查时需要细心和耐心,某一环节出现的小问题或许背后就藏着隐患。走出冷链室,陈咏琦走到电脑前,查看疫苗进出库情况,详细了解每一个数据。

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“查入库、出库、储存、使用,”陈咏琦说,“检查也是追溯的过程。”

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离开社区医院,陈咏琦又走进了不远处的一家药店。

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“药店是疫情防控的前哨,”陈咏琦说道:“企业在经营时候未必全然按照规定进行销售,对于企业可能存在侥幸心理的情况,我们就提高检查频率,督促企业按照法律法规进行规范经营。”

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“你好,我要检查1月20日的销售情况。”抽查了药店的销售药品,陈咏琦对所售药品的详细情况一一问询。货架上的药品、医疗器械、中药饮片都是她检查的对象。

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当下防疫形势严峻,防护口罩自然而然成为陈咏琦的检查重点。“我想看一下这包医用口罩的产品资质以及你们公司的第二类医疗器械经营备案凭证。”此外,店员的交接班体温记录和店堂消毒记录、药品储存的温湿度都在她关注的范围之内。

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检查过程中,陈咏琦细心地发现店员在销售时混淆了白芍、炒白芍两味中药。由于店员未能拿出销售时的药方,存在记录上的空白。最终,陈咏琦对此情况进行了责令整改处理。

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“药品直接关系到消费者的健康安全,所以我们必须把好关。”

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(蜀山区市场监管局举行安全用药月主题活动,陈咏琦在三里庵国购广场进行宣讲)

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从2012年进入基层市场监管工作开始,陈咏琦在市场监管的岗位上工作了十年,谈起这些年的市场发展,她有些欣慰地说道:“(市场监管)对我们工作的要求越来越高,每年也越来越忙,但是市场秩序也是越来越好,这就是我们最想看到的。”

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(在蜀山区卫生健康委员会和蜀山区市场监督管理局的监督下,蜀山区疾控中心将需报废的疫苗装车至回收公司统一进行销毁)

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谈起对设立“315”消费者权益日的看法,陈咏琦认为这是很有必要的,“首先它能增加消费者对消费品的认识,更有利于他们维权,保护自己的权益。另外能有效地帮助消费者解决投诉举报,挽回损失。同时我们也会根据消费者反映的情况,把消费意愿告诉企业,引导他们有方向的调整。”

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每年只有一个“315”,但陈咏琦和同事们的市场监督工作却一直都在进行着。无论是大众聚焦的消费者日,还是无人关注的普通日子,对陈咏琦而言,每天都是要把消费者放在首位的“315”,每天都要为消费者保驾护航。


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