春节到了，买买买的节奏快起来了，买到劣质假冒食品怎么办？

2月12日，河南省打击侵权假冒工作新闻发布会在郑州市中原出版传媒集团举办，河南商报记者在发布会上了解到，12331食品药品投诉举报热线已经全省统一接听，并实现24小时畅通。另外，河南商报记者通过拨打12331投诉热线了解到，该热线在春节期间正常工作。

在发布会上，据河南省政府食品安全办公室副主任、食品药品监督管理局副局长王景峰介绍，之前的12331食品药品投诉举报热线实行的是各地市分区域接听，为畅通受理渠道，推动社会共治，2017年，河南省食品药品监管局科学谋划，建立了省食品药品投诉举报平台和“12331”话务中心，“12331”电话由省中心统一接听，实现24小时畅通。

另外，据介绍，自2017年7月1日我省12331话务中心运行起，共接收各类投诉举报信息34051件，是2016年全省全年接收量1.37倍。2017年全省各级投诉举报机构收到各类投诉举报信息58977件，同比增长136.6%（2016年24928件）。其中，接收国家食品药品监管总局中心交办的投诉举报共519件，同比增长159.5%，按时办结率100%。

（河南商报首席编辑 徐驰 见习编辑 吕瑞天）