什么是315国际消费者权益日？

为了扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到广泛重视，促进各个国家、地区消费者组织的合作与交往，更好地开展保护消费者权益工作，1983年国际消费者联盟组织将每年3月15日定为“国际消费者权益日”。

消费者的基本权利有哪些？

作为一名消费者，不论年龄大小，这九大权益必须要了解：

1、安全权：消费者在购买、使用商品或接受服务时，享有保障自身人身、财产安全不受损害的权利，具体包括人身安全权和财产安全权。

2、知情权：消费者有权利知道购买的商品或者接受的服务的真实情况。

3、自主选择权：消费者享有自主选择商品或者服务的权利，不能强买强卖。

4、公平交易权：消费者享有质量保障、价格合理和计量正确等公平交易的权利，拒绝以次充好、缺斤少两。

5、求偿权：消费者自身权益受到侵害时，依法享有要求获得赔偿的权利。

6、求教获知权：消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面知识的权利。

7、结社权：是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

8、维护尊严权：是指消费者在购买商品或者接受服务时，享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

9、监督批评权：消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

消费者该如何维护权益？

法律是消费者维护自身权益的最好保障，熟悉消费权权益保护法和相关法规的具体规定，比如《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《侵权责任法》和《食品安全法》等。

平常购物的时候要留意产品的生产信息，如生产日期、保质期等，并且第一时间通过拍摄取证、保留购物小票等方式搜集证据。

在网上购物时，一定不要随意泄露个人密码、验证码，注意保存交易记录、聊天截图等等证据，一旦发生了质量问题，就可以拿出证据向商家申请售后服务。

若商家不予赔偿或退货时，还可以拨打消费者投诉电话“12315”来保障自己的权益。

培养维权意识。在3月15日国际消费者权益日里，我们可以多加了解消费者权益保护的知识，了解“3.15”、关注“3.15”、参与“3.15”，增强维权知识和维权能力，让维权意识在心中扎根，做一个懂得维护自己权益的消费者！