一年一度的“3·15国际消费者权益日”如约而至。2020年，中国消费者协会消费维权年主题是“凝聚你我力量”。为了更好的服务济宁市民，即日起济宁市市场监督管理局、济宁市消费者协会与齐鲁晚报·齐鲁壹点特别策划3·15消费维权专题，面向全市征集消费维权线索，帮您维护合法权益。

人人离不开消费，但是在消费过程中，市民不可避免会遇到各种各样的消费陷阱，也有可能买到不合格的产品或遭遇不公平的服务，尤其是在金融保险、房地产、通信等领域，消费侵权的现象时有发生，给消费者带来了损失，也扰乱了正常的市场秩序。

您反映的线索可以包括但不限于以下几大领域：新冠肺炎疫情下的防疫用品和居民生活必需品方面消费者权益保护；野生动物违法违规交易行为；制售假冒伪劣产品、虚假宣传等行为；互联网电商等新兴产业的产品质量和服务问题；互联网平台信息欺诈；汽车、房地产、通信等领域的消费者保护；霸王条款或者其他问题。

针对市民提供的线索，我们将定期梳理征集到的线索，对于有价值信息将及时处置、反馈。对于典型案例，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者将及时跟进采访，对核实的不法商家及不法行为，陆续进行采访报道。相关部门也将梳理一批典型案例跟踪督促商家进行解决，并将结果面向公众做一次集中反馈。并对提供线索的网友信息严格保密。

即日起，济宁市消费维权线索征集开辟4个投诉维权渠道：

1、市民可搜索微信小程序“壹点情报站”发帖并@记者进行爆料；

2、拨打济宁市消费者协会投诉咨询电话0537-2883315；

4、您还可以扫描下面二维码反映问题，在手机上动动手指，就能轻松维权。

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 褚思雨 通讯员 周倩

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