【全国12315平台上线两项便民新功能】您在使用12315进行投诉举报时有遇到过这种困扰吗？“谁知道我的12315热线投诉举报办得怎么样啦”“12315接线人员也不知道投诉举报办理进度”“忘记了提交投诉举报时选择的市场监管局”“想知道工单编号还需要登录账号”......别担心！2021年“3·15国际消费者权益日”到来之际，全国12315平台上线“热线办理进度查询”和“工单短信提醒”两大便民功能（市说新语）
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丁悦明
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