便民措施 线上支付

首先，患者通过网络或电话等各种途径进行门诊预约就诊，医保患者请提前在微信城市服务里领取好医保电子凭证。

①微信挂号

9个步骤轻松搞定

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第1步：在“上海市同仁医院”公众号，打开“同仁服务”，找到“我的支付”

第2步：选择“在线挂号”

第3步：可选用已绑定的相应卡号

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第4步：选择所需支付的“挂号科别”

第5步：医保卡病人需同意医保电子凭证“授权支付”

第6步：提示“医保支付金额”和“微信支付金额”

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第7步：显示“支付的金额”

第8步：跳转到“交易完成”显示页面

第9步：回到公众号主页，收到医院提醒的“挂号完成”信息

②微信付费

8个步骤轻松搞定

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第1步：打开“同仁服务”，找到“我的支付”

第2步：点击“在线缴费”

第3步：可选用已绑定的相应卡号

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第4步：进入“待支付列表”，显示收费项目，金额明细

第5步：医保卡患者需同意医保电子凭证“授权支付”

第6步：提示“医保支付金额”、“微信支付金额”

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第7步：提示患者“支付成功”

第8步：回到公众号主页，收到医院提醒的“收费完成”信息

02 ● 线上支付路径二：同仁医院支付宝生活号

首先，支付宝搜索并关注“上海市同仁医院生活号”，医保患者请提前在“市民中心”里领取好医保电子凭证。

①支付宝挂号

9个步骤轻松搞定

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第1步：打开“上海市同仁医院”支付宝生活号，点击“门诊预约”

第2步：选择所需“预约科室”和“相应的日期、时间”

第3步：选择“就诊人和就诊卡”

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第4步：显示详细“预约信息”，选择“确认预约”

第5步：点击“预约转挂号”，弹出“确认挂号提示”框，进行确认操作

第6步：如是医保患者，会进行医保结算

注：患者领取了医保电子凭证并选用本人医保卡作为就诊卡的，系统会按照医保支付和自费支付分类列明相应金额。

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第7步：显示支付宝“需支付的金额”

第8步：跳转到“操作完成”页面

第9步：返回生活号，收到“挂号成功通知”信息

②支付宝付费

6个步骤轻松搞定

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第1步：打开“上海市同仁医院”支付宝生活号，点击“门诊缴费”

第2步：显示“待支付金额”，选择并支付

第3步：进入“缴费详情”页面，点击“立即付费”

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第4步：显示“付费成功”，如还有“未付费”项目，点击“继续支付”即可

第5步：返回生活号，收到“成功支付提醒”信息

第6步:生成账单，会显示医保和自费扣款金额

温馨提示

1、只有在就诊当日才能进行线上支付挂号缴费。

2、目前线上支付的医保功能还没有对所有的医保性质患者开放，比如大病医保、少儿医保和异地医保等等较为特殊的医保性质还请到人工窗口办理挂号缴费。

3、医保患者请务必在相应的公众号或生活号上领取好本人的医保电子凭证，请在线上挂号前绑定好本人的医保卡，并在挂号付费时选用好相应的医保卡。

4、线上支付后，如需退费请至人工窗口办理。

未来，随着信息化建设的不断发展，我院也将不断完善和丰富智能化功能，为患者提供更加贴心便捷的服务，让医疗更智慧、让管理更高效。

（供稿：财务科、信息科）