12315可以投诉交易猫吗(交易猫卖家被申诉)

丁夕一 353
文章来源:丁夕一


你身边有朋友网上买猫被骗过吗?

如果有,请先别急着指责他。


因为,不要说养宠新手

就算是开宠物店的人,也有被骗的时候!


在宁波奉化,就有一家宠物店的老板微信购猫受骗。


事情经过大概是这样的。


去年12月中旬,黄某通过微信认识了做宠物买卖的陈某,并于陈某处购买了一只纯种布偶公猫,约定交易价6.25万元。


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cr:来源于网络


接回来一周后,猫咪开始出现尿黄、食欲不振、眼球震颤、黄疸等症状。


带到宠物医院经检查,这只猫咪被确诊患上传染性腹膜炎,且病发已有一个月!


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cr:知乎@光明飞翼


花6万多元买的“萌猫”,竟然是只病猫,黄某心情一落千丈。


之后,他定期带猫咪去宠物医院治疗,前后花了29050元的治疗费,可猫咪仍未痊愈。


今年6月初,黄某向奉化法院提起诉讼。最终通过诉讼获得了赔偿。


微信、异地、支付宝转账、传腹……一系列与网络购猫骗局相关的关键词串联浮出水面。


幸好,此次事件中的宠物店老板最终通过起诉追回了钱。


可失去猫咪的痛苦,打官司耗费的心力和时间谁来抚慰、赔偿呢?


一个懂猫懂市场的人尚且如此,更何况养猫小白呢?


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▲杨超越和她养的猫


近些年,养宠在年轻人中,成为一种新潮流。

从明星红人到都市白领、学生党,都被猫咪萌萌哒的形象牢牢俘获,争先恐后成为一名光荣的铲屎官。


但他们却不知道,自己正被卷入一场后院猫,乃至整个黑猫交易市场精心谋划的骗局。


在百度上搜索“网上买猫被骗”,得出近千万条搜索结果,其中排在前面的多数是受骗网友的焦急求助帖。


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▲百度上的求助帖


悄然间,网络购猫骗局已渗透到各个角落,包括但不局限于微信、淘宝、闲鱼等常用的APP。


我们大致浏览了一下,发现大家的受骗经历大同小异。


幸者,只是货不对板,被骗点小钱;

不幸者,不但要掏空腰包给猫治病,还会落入售后无门、上诉无果的境地,最终“猫财两空“。


下面,我们帮大家一起细数网络购猫的三大罪状!


一、“挂羊头卖狗肉”,用网图吸引顾客


以闲鱼为例,平台上的猫咪领养信息可谓虚实混杂,其中一大半都是猫贩子的钓鱼帖。


它们有些共同特征:标价奇低,有些甚至免费;猫咪图片萌态可掬,但大多有很厚的水印;


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卖家主页充斥着各种品种猫咪的领养信息;戏多的,还会写上猫咪出售的原因,比如怀孕、搬家、工作调动等。


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当你按捺不住点开私聊框时,猫贩子便开始想尽办法诱导你加微信,并动之以情晓之以理地说服你用支付宝、微信付款,以逃避闲鱼第三方平台的监管。


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▲上来啥都没说,就要你联系方式!


猫贩子的微信名字大多以A开头,个性签名会特意注明是一手货源、全国发货。


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养猫小白大多会一步步跳进猫贩子精心设计的陷阱中。当发现自己受骗时,早已被对方拉黑,售后无门。


二、后院猫猖獗,“买猫300,治病上万”


什么是后院猫?


我光说,你可能意识不到这三个字所承载的重量。


下面,直接上图。


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塑料框中几毛钱一斤的烂鸡肠、粪便几乎要溢出的猫砂盆、浑浊不堪的水盆、生锈结满蜘蛛网的猫笼……


这就是后院猫的生存环境,它们浑身沾满屎尿、粘液、污垢、结痂,忍受着先天性遗传病的折磨。


而我们平时在网上买的猫,很有可能是免疫力低下的后院猫。


贪图便宜的后果就是花几倍的钱给猫治病,当然也有人,选择直接丢弃。这也成了流浪猫数量激增的一个重要原因。


网友@尧天


揭发一家哈尔滨的后院猫舍!我是第一次买猫,在闲鱼上买纯粹是觉得同城方便,能快一点拥有属于自己的猫。


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我当时见到这只猫就觉得很好看,特别喜欢,即使是串串也无所谓。当天晚上就拍板花了290元买了下来。


猫是饿了么顺风车送来的,刚来的时候耳朵有点脏,应该是耳螨,看着不严重,我没太在意。


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结果一个星期后,猫耳朵开始流脓流水,精神状态奇差无比。带去医院看,说是免疫力低下,严重感染。


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医院上了大宠爱、滴耳液和药膏。回来开始拉稀、拉虫子,足足四条长虫子。


找卖家理论,却被推诿责任,最终只能吃了个哑巴亏!


三、猫没收到,骗子早已卷钱跑路


给钱再发货,是不是听起来天经地义,但放在微信交易中,却容易演变成一场诈骗,毕竟它不像第三方交易平台,有保护消费者的购物通道。


网友@玉面小飞龙_0803就因轻信他人,被骗去了一大笔钱:


第一次在网上买猫被骗,加了他们微信,总共付了1888元,然后什么都没给我寄,我说我要报警,让他退款,然而对方还气势汹汹的说:去报警吧,报好了告诉我。

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cr:有喵青年


不过经验再丰富的人,面对庞大的黑色贩猫产业链,也难免有失足的时候,就像开头说到的宠物店老板一样。


那么如果我们遇到这类骗局,应该如何维权呢?


1.12315投诉,电话打不通可以在网络平台投诉。


12315的投诉被受理后可能并不会得到受理人员的积极响应,甚至会出现责任推诿的情况。


这时候,咬牢你的情况就该12315处理,不处理到满意就不同意工单完结。


如果处理人员口气强硬、言语推诿,你也可以表现出要投诉对方的意思。


总之,买猫被骗的维权肯定在12315的责任范围,不要被忽悠了。


但如果12315帮你处理了,处理效果不理想(卖家不配合等),这时候就考虑换一条手段,12315没有强制处置权。


2.媒体举报。


找到你们当地披露民生问题的新闻节目,例如杭州的“1818黄金眼”、“小强热线”。当然也不一定能成功登记上,要看电视台的选择。


3.支付宝和微信账号的举报。


这俩基本没用,只能提醒其他人账号存在风险。如果是走闲鱼、淘宝这两个平台的正常交易流程的话,可以走申诉通道。要是运气好,碰上初来乍到的骗子,说不定还真能唬住人。


4.司法维权。


走到这一步实属无奈之举,取证、起诉都需花费大量时间、精力,若是微信交易,取证难度还将大大增加。所以我们还是建议大家优先考虑前几种维权手段。


最后,写给即将买猫的你:


网上买猫

拒绝外地猫!

拒绝没收货就付款!

拒绝微信、支付宝付款!


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如果你想买颜值与品质兼备的猫

一定要去正规猫舍!签买卖合同!

但不要想着可以免费或是低价买到一只品种猫啦!

捡漏与风险共存!

再说啦,领养它不香吗?


标签:百科

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