上游新闻记者从铁路部门获悉，国庆长假火车票将于今（17）日起开售，计划国庆节期间出行的旅客，记得提前购票。

国庆长假首日火车票11时开售

按照铁路客票预售期最长15天的规定，9月17日起，乘客可以通过12306网站、12306APP等途径购买10月1日的火车票。

据介绍，目前的退票费收取标准为：距票面乘车站开车前8天(含)以上退票的，不收取退票费；距开车时间48小时以上、不足8天退票的，按票价5%计；距开车前24小时以上、不足48小时退票的，按票价10%计；不足24小时退票的，按票价20%计。

距票面乘车站开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。

需要注意的是，全国不同火车站车票网上起售时间并不相同。以重庆为例：重庆北站、重庆西站、重庆站的起售时间均为11时。

新功能上线老人购票更方便

9月1日，铁路12306相继在官网和12306APP上线了相关功能，为老年人及障碍人士线上购买火车票提供更多便利。

9月17日，上游新闻记者打开了铁路12306官网，点击顶部的“爱心模式”，上方出现一行新的菜单栏，为老年人提供个性化的需求选择。网页版提供无障碍辅助工具，支持放大缩小、调整配送色、语音适读等功能，同时优化了登录验证码，提供滑块验证和短信验证两种形式。

铁路12306APP上，操作也很方便，具有大字体、大图标、功能简洁、高对比度等特点。首页设置了两个醒目的图标：在线订票和电话订票。老年人和障碍人士可以通过电话订票，一键拨打电话（95105105）进行网上订票。

标准版上也增加了字体和对比度设置功能，可以供用户自行调整字体大小和对比度，用户可以在“设置”中一键切换为爱心版。

这几个“捡漏”机会要抓住

节假日期间火车票非常抢手，如果没有在第一时间买到车票，记住这几个“捡漏”机会：

1、车票开售以后30分钟将有部分未支付车票放出，这个时候捡漏成功率较高；

2、开车前1—2天，有旅客会因行程变化而变更目的地或办理退票，未抢到票的旅客可选择在这个时间段“捡漏”；

3、节假日期间，常会增开很多班次列车，市民可关注12306的最新信息。

另外，关于疫情地区的订票与退票费收取问题，需具体咨询12306客服热线，获取当地铁路部门最新规定。

上游新闻记者 黎静