8月31日，记者从临夏州市场监管局获悉，近日全州90家商场、超市、专卖等实体店加入“线下购物七日无理由退货”承诺活动，至此全州“线下购物七日无理由退货”承诺单位增加到109家，消费者凭借购物凭证，在购买商品后7天内，可对符合退货条件的商品进行无理由退换货。

在客都超市中天健店，记者看到，在超市醒目地方都挂着印有“线下购物七日无理由退货承诺单位”的绿色牌子，牌子上印有承诺单位、监督电话、监督单位，部分顾客看见后上前咨询具体情况。据客都超市中天健店店长助理朱虹介绍，从2019年开始，该超市就响应州市场监管局的号召，加入了“线下购物七日无理由退货”承诺活动中。

“顾客在我们店购买商品后，自购买之日起7天内，如果购买意愿发生变更，在符合退货条件和不影响二次销售的情况下，均可凭有效凭证，进行无理由退换货。截止目前，我们已经接受各类退货600多次，价值1万多元。‘线下购物七日无理由退货’承诺活动的开展使我们客都超市赢得了广大消费者的信任，营造了良好的消费环境。”朱虹说。

在临夏市春光商场，记者看到在出口墙面上的城市管理信息服务公示栏里面，线下购物七日无理由退货承诺单位、线下购物七日无理由退货规则、放心消费承诺单位等公示牌整齐排列，消费者在走出商场的时候能第一眼看到这些信息。

“为更好地维护消费者权益，提升消费者对我们商场的认可和信任，提高商场的服务水平，我们积极响应市场监管部门号召，加入‘线下购物七日无理由退货’承诺活动。下一步我们将根据实际情况落实好这项承诺，只要是符合退换货规则要求内的货品，我们承诺七天内对所有消费者购买的货物进行无理由退换。”春光商场负责人马斌说。

记者了解到，在鼓励引导实体店开展‘线下购物七日无理由退货’承诺活动中，临夏州市场监管部门一方面鼓励经营者对提供商品的品质、售后服务等作出承诺，督促经营者诚信经营；另一方面给消费者“后悔权”“冷静期”，使消费者不再担心上当受骗，大胆放心消费。“目前，网购的七日无理由退货基本已被消费者熟知，但线下实体店没有相关法律规定，通过倡议‘线下购物七日无理由退货’承诺活动，可以更好地保护消费者的合法权益，全面促进消费，激发消费潜力。”州市场监管局网络交易监管科科长马青寿说。

随着临夏州“线下购物七日无理由退货”承诺单位的不断增加，将对有效提升全州经营者诚信经营水平，落实经营者主体责任，优化全州消费环境，激发群众消费潜力，营造安全放心的消费环境起到积极的助推作用，同时也提升了消费者的获得感、幸福感、安全感。截止目前，全州已创建的“线下购物七日无理由退货”承诺单位累计为消费者退货1.04万次，退货金额40.1万元。

温馨提示：响应“线下购物七日无理由退货”号召的商家越来越多，这对消费者来说是一个好消息。在这里我们也要提醒大家，购物前一定要看清楚各企业的退换货规则，保留好购物小票和产品外包装、吊牌等，这样便于产品退换，除此之外，如果遇到商家自己定的霸王条款，不要犹豫，果断拿起电话向12315投诉举报热线或12345民情服务热线进行投诉。

2021年度第一批“线下购物

七日无理由退货”承诺单位名单

一、临夏市（21家）

1.北京华联综合超市股份有限公司临夏分公司

2.甘肃客都商贸有限公司

3.临夏州百盛商贸有限责任公司（庆生路店）

4.甘肃客都商贸有限公司平等路店

5.临夏市金海洋商贸有限责任公司

6.甘肃好又多商贸有限公司

7.甘肃百优盛鲜商贸有限公司（陈方花园店）

8.临夏州百盛商贸有限责任公司天元分公司

9.临夏州百盛商贸有限责任公司团结北路分公司

10.临夏市百盛超市机修厂店

11.甘肃百优盛鲜商贸有限公司福顺花园分公司

12.甘肃百优盛鲜商贸有限公司民主西路分公司

13.甘肃百优盛鲜商贸有限公司新西路分公司

14.临夏市民贸大厦

15.临夏市金洋商厦

16.临夏市春光商贸有限责任公司

17.临夏州崇德商厦

18.临夏州惠盛商贸集团有限责任公司

19.临夏市新时代广场百货商贸

20.临夏州金德商贸有限责任公司

21.临夏州百顺电器有限责任公司（中心广场店）

二、永靖县（14家）

1.甘肃工农商超市管理有限责任公司

2.永靖县又好又多商贸有限公司

3.永靖县世纪华联商贸有限责任公司

4.甘肃福门商贸有限公司

5.永靖县乐家家百货超市

6.永靖县孔德国商贸有限责任公司

7.甘肃兴昌恒商贸有限公司

8.甘肃令牌鹏润商贸有限公司

9.永靖县民族贸易股份合作公司

10.永靖县顺发平价超市第一分店

11.永靖县新区百货大楼购物中心

12.永靖县1+1百家超市三分店

13.永靖县好又多多零售超市

14.永靖县农付土产公司

三、和政县（14家）

1.和政县好又多购物连锁有限责任公司

2.甘肃陇豫盛世联华商贸有限责任公司

3.和政县天骄购物广场

4.和政县百盛商贸有限公司

5.和政县利源贸易商行

6.甘肃新林商贸有限公司

7.临夏州鸿森优选商贸公司

8.和政县冠珠陶瓷专卖店

9.和政县刘亮衣佳汇服装店

10.和政县温州鞋服购物广场

11.和政县虎豹服装店

12.和政县柒牌服装专卖店

13.和政县特步鞋专卖店

14.和政县福源商贸有限公司

四、积石山县（15家）

1.积石山县万福门商贸有限公司

2.积石山县吹麻滩百佳超市

3.积石山县百佳超市广场分店

4.积石山县居集镇百佳超市零售店

5.积石山县肖红坪百佳超市

6.积石山县百佳超市农贸路店

7.中油甘肃临夏销售分公司积石山县公司

8.积石山县志英商贸有限公司

9.中国石油天然气股份有限公司临夏销售分公司积石山县东区加油站

10.积石山县东瑞商贸有限公司

11.积石山县百姓生活超市有限公司

12.积石山县一达商贸有限公司

13.积石山县肖红坪村加油站

14.积石山县吹麻滩镇北区加油站

15.积石山县三联副食品有限责任公司

五、广河县（14家）

1.广河县怒萨百货超市店

2.广河县西街宜加誉购物广场

3.广河县兴达盛商贸有限公司

4.广河县嘉美百货超市

5.广河县乐家购商贸有限公司

6.广河县润加乐综合超市店

7.广河县老六销售超市

8.广河县家乐购百货店

9.广河县王牌超市

10.广河县美佳乐超市

11.广河县伊心联超市店

12.广河县百乐奇超市

13.广河县宝尔祁超市店

14.广河县奇米百货超市

六、康乐县（13家）

1.康乐县万家乐超市

2.康乐县美得亨超

3.康乐县义顺超市南桥店

4.康乐县老张的店东桥店

5.康乐县老张的店车站店

6.康乐县老张的店中街店

7.康乐县老张的店县委店

8.康乐县老张的店城东店

9.康乐县老张的店仿古街店

10.康乐县老张的店城建局店

11.康乐县老张的店滨河庭院店

12.康乐县老张的国盛家园店

13.康乐县义顺酒庄

七、临夏县（8家）

1.衣佳汇服装超市

2.甘肃欣光百信医药连锁有限公司瑞康店

3.临夏县健宁仁康大药店

4.临夏县亿客多综合超市

5.临夏县亿德华栋超市

6.临夏州云帆教育培训有限责任公司

7.临夏县佳乐福超市

8.临夏县土桥华联超市

八、东乡县（10家）

1.东乡族自治县祥和民族超市

2.临夏州达板面业有限责任公司

3.东乡县东达面粉有限公司

4.东乡县郭存霞药业有限责任公司

5.东乡县白氏商贸有限公司

6.东乡县维新生活超市

7.东乡县百和百佳超市

8.东乡县百佳超市

9.东乡县丰彩百货超市

10.东乡县河滩天尚骄生活超市