假货在市场上流通

侵害了知识产权

扰乱了市场秩序

更存在安全隐患

3·15国际消费者权益日之际

网警叔叔整理六起

通过网络销售假货案例

打击网络售假，网警在行动

国际消费者权益日

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守护“315”

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案例一

2021年11月，林先生怀疑自己在网店买到了假的“亚德客气缸”，于是前往公安机关报案。

民警在调查中发现，嫌疑人徐某甲、徐某乙从多地批发购入大量无标气缸后，贴上假冒的亚德客品牌商标、产品合格证、包装盒等，通过网店对外销售。

为逃避监管、徐某在售假过程中也会从正规渠道进货，真假混卖，鱼目混珠，令购买者难以辨别。他们还请人刷单进而为网店增加流量、制造好评，累计流水已达130余万。

目前该二人因涉嫌销售假冒注册商标的商品罪已被依法采取刑事强制措施。

案例二

2021年3月，王先生在网店购买了一台美的电扇，但收到货后质量相当差，怀疑是假货。

接警后，属地派出所联合网安部门，查明嫌疑人丁某为提高自营淘宝店铺的销量，在网上定制假的“美的”、“格力”品牌商标贴纸，将贴纸贴于其进购的空气循环扇上，冒充“美的”“格力”正品空气循环扇，并在其本人开设的两家网店店铺内进行售卖。

至被查获之日，丁某共销售贴牌的假冒“美的”空气循环扇800余台，贴牌的假冒“格力”空气循环扇10余台。总销售额约16万元，获利7.2万余元。

目前丁某因涉嫌销售假冒注册商标的商品罪被依法采取刑事强制措施。

案例三

2021年7月中旬，宁波的小陈在网上一家内衣店铺挑选了印有某品牌标识的内裤，又通过购买的店铺找到了相关联的同品牌文具店铺购买水笔。

由于笔的价格和官方旗舰店的价差较大，他起了疑心并询问客服。对方告知小陈，因为是厂家直销，拿的是成本价，所以价格较低。

小陈收到货后发现，水笔的商标被贴得乱七八糟，内裤的质量也非常差，且商品内部无品牌标识，他意识到是买了假货，迅速报警。

接报后，民警调查发现该店的货品确实存在质量问题。网安部门会同有关部门开始进一步展开调查，并抓获嫌疑人余某。

余某交代，其从网上批发杂牌内裤和文具，并收购印有某品牌标识的包装盒与包装袋，自行对内裤、文具进行包装后，通过线上店铺销售，销售额达80余万元，获利至少10万元。

目前，余某因涉嫌销售假冒注册商标的商品罪已被依法刑事拘留，案件正在进一步审理中。

案例四

2021年3月，宁波的赵先生网购了一个西门子开关插座板，并于当天安装接通电脑网络。没想到，使用后电脑的网络面板坏掉了，他怀疑自己购买到的开关插座为假货，便前往公安机关报案。

民警调查发现，嫌疑人杨某某通过低价（5.2元/个）进购假冒的西门子开关面板，再以翻倍的价格（12元/个）在其实际经营的网店上卖给他人。

截至案发已销售假冒的西门子开关面板共计金额为48.6万元。目前杨某某因涉嫌销售假冒注册商标的商品罪已被依法采取刑事强制措施。

案例五

2022年2月，小丁在“**正品专柜代购”网店购买一件江南布衣品牌的羽绒服，收到货后怀疑是假冒的商标。

网安民警发现，嫌疑人陶某某和周某某一起，伪造品牌的吊牌、拉链等辅料加工生产假冒品牌的羽绒服并通过自己开的网店销售。被抓时已生产加工假冒羽绒服934件，累计销售金额三十余万元。

目前，该两名嫌疑人因涉嫌销售假冒注册商标的商品罪已被依法采取刑事强制措施。

案例六

2021年6月，朱先生在“***户外照明”网店店铺购买了一个飞利浦卤灯高压钠灯金属卤，安装2天后发现不能使用，怀疑是假货到公安报案。

网安部门会同相关单位介入调查，发现犯罪嫌疑人周某某其开设的网店店铺里以12元至30元不等的价格销售假冒的飞利浦品牌MH、MS、SON-T等各型号灯具。

截至案发网店销售金额为53.5万元，嫌疑人周某某供述其中刷单金额为16万元，淘宝店铺实际销售金额为37万元，其非法获利在12万元左右。

目前周某某因涉嫌销售假冒注册商标的商品罪已被依法采取刑事强制措施。

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网警提醒

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【买到假货你该怎么办？】

①保留有效证据

②要求商家退货或赔款

③向网购平台投诉

④向消费者保护协会投诉

⑤向公安机关报警开展调查

⑥提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼

【买到假货可以得到多少赔偿？】

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第五十五条第一款 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。