齐鲁网·闪电新闻3月15日讯 “守护安全 畅通消费”，五省三市维权大联动，3月14日上午，山东交通广播315汽车维权特别活动“我的汽车有话说”在济南和谐广场正式启动，本活动由山东省汽车流通协会、山东交通广播共同主办，济南市槐荫区振兴街街道办事处、济南和谐广场、大陆救援协办。

活动邀请到了有代表性的问题车辆车主现场维权，法律专家、汽车专家直面问题，一起支招，现场还设置了交广投诉站接受车辆问题投诉，吸引了不少观众驻足观看。

活动现场，来自临沂的张先生表示，自己去年购买的一台奔驰GLB200还没有挂牌的时候，就出现了车辆标签不符的问题，开了不到7000公里发生了油管漏油这样存在严重安全隐患的问题，自己多次找4S店协商，对方提出可以给予10000元的补偿，但是对于这个数额自己并不满意。而得知张先生即将参加活动，4S店表示后续可能连这10000块都没法协调了。

张先生说4S店表示会补偿10000块钱给他但这个达不到自己的预期，而自己要求的80000块钱赔偿对方也不接受，因此最终没能达成一致。而得知自己要来参加维权节目4S店说可能这10000块钱补偿也没有了，厂家也不会再介入。

张先生的诉求是否合理，遇到类似的问题应该如何维权呢，活动现场山东华剑律师事务所张宜君律师给车主提出了建议。她表示张先生所说的损失比如这80000块钱的折损费用，有可能是一个间接费用在法律上不一定能得到支持，但是张先生可以看看是否在三包范围之内，是否达到退换车标准。

山东交通广播近日一直关注并持续跟进报道青岛车主刘女士遇到的问题，刘女士2019年6月份在青岛锦骋4S店购买的长城魏派P8接连出现失速突停的情况，多次要求退车，4S店和厂家给出赠送保养、置换等方案，刘女士不能接受，一直没能达成共识。而就在活动前一天，记者接到刘女士电话，4S店已经联系到她，同意退车，双方已经达成和解，4S店同意将19万8700的裸车价退还给刘女士。

针对这个案例，汽车专家长亮汽车保修行董事长刘长亮现场支招，他表示消费者在利益受到侵害的时候要保留证据，跟厂家或经销商沟通的时候要对三包法有一定的了解，此外厂家在服务客户的时候要将心比心站在客户的角度多考虑，问题就不会变得这么尖锐。

淄博车主胡先生购买的大众速腾七、八年来一直存在排气管排水不畅的问题，胡先生说车很好开，但是这个不大不小的问题却让他一到冬天就很麻烦，目前4S店已经给排气管钻了一个孔暂时解决了他的问题，维权现场汽车专家润华集团凯迪拉克品牌技术总监陈安庆建议，对于4S店工作人员的会一直维修等口头承诺，要留存好相应的证据，车主可以到4S店再做一个排气管的检查，看看这几年有没有因为排气管的积水造成锈蚀。

山东交通广播汽车维权还在继续，如果您在买车、用车方面遇到了问题，欢迎拨打山东交广汽车投诉维权热线4006361011。

闪电新闻记者 孙蕊 报道