3月9日，记者在市市场监管局12315投诉举报受理中心获悉，不管消费者的投诉是针对食品、药品还是商品，投诉的内容是质量还是价格，您均可以扫描识别“全国12315微信小程序”二维码，24小时进行投诉举报。

据介绍，这个小程序属于全国12315平台的一个组成部分。全国12315平台整合了原工商12315、质检12365、食药12331、价监12358、知识产权12330等5个投诉平台和渠道。

如果您需要投诉举报，可以扫描识别“全国12315微信小程序”二维码，进入下一个页面，显示的是《我要投诉》《我要举报》两个已经启动的类别，选择您需要的类别，根据提示操作即可。消费者所有的投诉信息将由市场监管部门在国家层面进行汇总分析，通过大数据等技术，为市场监管执法提供靶向案源信息和动态监控预警。这种统一的渠道杜绝了推诿扯皮的可能，更适应了消费的变化。

据市市场监管局12315投诉举报受理中心主任桑利伟介绍，这种投诉举报方式操作十分简便，还可以在“个人信息中心”查看“我的投诉”。

图扫码：图为全国12315微信小程序。