12315可以投诉黄金店吗?(12315投诉金店有用么)

高阳 347
文章来源:高阳


通州区一家黄金店,竟将普通金饰套上“中国黄金”的标签混在正牌货中出售给消费者。记者了解到,通州区市场监管局成功查获这起侵犯他人注册商标专用权的黄金饰品案件,及时维护了消费者和市场主体的合法权益。


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今年10月,通州区市场监管局接到消费者投诉称,通州区某黄金店内售假。


接到投诉后,该局立即派出执法组对该店进行突击检查。现场排查发现,该店经营场所内共有777件黄金饰品的标签和消费者购买的商品标签类似,因当事人无法提供上述黄金饰品的合法来源和商标注册证等证明文件,执法人员对上述黄金饰品依法进行了查封。


随后,通州区市场监管局通知中国黄金集团总部鉴定人员至现场进行鉴定。鉴定结果显示,在投诉人购买的黄金饰品和已查封的黄金饰品中,共有8件为侵犯“中国黄金”注册商标专用权的黄金饰品。目前,案件正在进一步办理中。


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被查获的侵权金饰


下一步,通州区市场监管局将秉持迅速行动、重拳出击的执法原则,保持打击侵权假冒的高压态势,维护公平竞争、放心消费的市场秩序。该局同时提醒广大消费者,如发现违法线索可拨打12315进行举报。


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珠宝首饰标签上的内容不可以随意进行变更,国家标准GB/T 31912-2015 《饰品标识》中对标签的内容做出了明确的规范。


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标准中对标签应标识的内容做出了规范,即标签中必须要包含以下内容:


饰品名称(货品品名)

质量(货品总重)

产品标准号(执行标准)

生产或销售企业的名称及地址(标签背面的生产商名称、地址)

产品质量检验合格证明(合格证签)

中文警示说明(法律法规)




01

饰品名称(货品品名)


我们的“饰品名称”只能包含材质名称和品种名称,而且名称前后不能有其他任何的多余内容。

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材质的名称和品种名称的出处都有明确规定的。


  • 贵金属材质的命名必须遵照国家标准GB 11887的规定,例如:“18K金”、“铂(Pt)950”。
  • 珠宝玉石材质的命名遵照国家标准GB/T 16552的规定,例如:“钻石”、“翡翠”等。
  • 品种的命名遵照行业标准QB/T 1689的规定,例如:“戒指”、“耳饰”、“挂坠”等。

举例说明:18K金钻石戒指,“18K金”、“钻石”都为材质名称;“戒指”为品种名称。


除此之外,不能有其他任何多余内容。


何为“多余内容”呢?例如一些描述性词语,“白色18K金”、“精致足金项链”这些都是不允许的。



02


产品检验合格证明(合格证签)



在我们的标签上可以看到有“合格品”三个字,很多人都有疑问这三个字必须要有吗?答案是:是的,必须!


大家不要小瞧这三个字,它代表着我们的珠宝首饰都是经过了质量检验的合格品。


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03


产品标准号(执行标准)



产品标准号(执行标准)就是我们的珠宝首饰检验、标识所采用的标准。可采用的标准有国家标准(GB)、行业标准(QB)、地方标准(DB)以及我们公司已经申请备案的企业标准(Q/CTF)。通常在标签上直接显示标准的编号,例如QB/T 2062。

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04


生产或销售企业的名称及地址



这项内容是显示在标签背面的,但它也是国家标准规定必须要显示的内容哦。企业的名称和地址必须是依法登记注册的,不能是“查无此人”。


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05


标签的文字显示也有明文规定



标签上的中文必须是简体中文,如果有外文,字体应小于中文。

0‘’【】

连字体的大小都有规定的,字体的高度不能小于1.8mm哦。

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标签:行业要闻

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