2020年3·15晚会曝光完整名单来了，万科、汉堡王、宝骏汽车、趣头条、嗨学网等被点名。

7月16日，2020年“3·15”晚会播出。内容包括：1.海参“水深”；2.“过期”的汉堡王；3.毛巾的正反面；4.没完没了的变速箱故障；5.精装修还是“惊”装修；6.套路推销，插翅难逃；7.趣头条广告藏猫腻；8.嗨学网退费为何这么难？等等。

因此，今年的315被网友称为“趣头条退出群聊，开着宝骏走的，临走前送给大家一份汉堡王，一碗海参汤，还温馨提示大家记得吃完拿毛巾擦嘴，然后去了万科验收精装房，下楼后报名了嗨学网考证。”

“嗨学网”退费为何如此难？

3·15晚会收数百封邮件投诉嗨学网，销售当面说一套，协议背后签一套

“你为什么不考个消防工程师，挑战一下年薪20万。”2019年初，成都的潘女士被嗨学网的广告所吸引，声称只要通过嗨学网的培训，就有机会考到国家一级注册消防工程师证，每年都会有一笔不小的收入。潘女士在中国人事考试网查询发现，自己根本没有参加该项考试的资格。但嗨学网销售却表示，找代报名机构肯定能报上名。于是潘女士交了4498元，购买了嗨学网的网络培训课程。然而考试日期临近，她的报名信息一直没有通过，退款又困难重重。

实际上不少嗨学网的学员都陷入了交钱容易退钱难的境地， 3·15晚会的邮箱就收到了数百封投诉嗨学网的邮件。一些学员告诉记者，在报名之前，嗨学网的销售会给出各种承诺，什么“保过班型，签订不过退费协议”“一科不过，100%保障退费”“100%保障顺利报名”等等。记者调查发现，成交一单，嗨学网销售可以拿到6%到13%的提成。在嗨学网入职培训时，培训师特别告诫新员工，在交钱时尽量不要引导学员查看《嗨学网服务协议》具体内容。有老员工们告诉记者，要特别注意沟通方式，不要通过公司官方系统留下证据：“在私人手机上说”“微信里，用语音电话沟通”。一旦交了钱，当学员们发现上当受骗要求退钱时，嗨学网的投诉部门则会拿出协议，否定之前销售们的各种口头承诺。为何这么难？

嗨学网表示，针对315晚会报道的嗨学退费难问题，嗨学高度重视，对此，嗨学于第一时间成立特别工作组，对相关事件展开调查，并将及时向社会公众通报进展。