尊敬的各位患者：

根据北京市疫情防控相关要求，即日起，除急诊、发热门诊外，取消现场挂号，实现网络、电话预约。现场挂号恢复时间请等待另行通知。

咨询电话：010-85133111 ； 010-85133211

一.掌上北京医院APP

1.下载APP

第一步，需要

下载安装 掌上北京医院APP

您可以微信扫描下方二维码下载

也可以在应用商店搜索下载

2.登陆 并 注册

第二步，打开掌上北京医院APP

在底部菜单栏，点击个人中心

可进行 登录 / 注册

（注意：如果是第一次使用APP，您需要“注册”后才能登录）

3.添加就诊人

第三步，在登录成功后

首页点击电子就诊卡

可选择添加 就诊人

输入个人信息并且人脸验证后

点击查询可用就诊卡

选择填写就诊卡或医保卡号

输入后，完成添加就诊人

（注意：第一次来院就诊的非医保患者须直接完成在线建卡。）

4.预约挂号

第四步，点击首页中间位置的门诊挂号

并且选择科室，选择就诊时间和医生

（注意：目前，大家在预约系统内可预约7日内号源）

选定就诊人，点击预约

医保患者，直接完成预约

如果是非医保患者，需要点击支付后才算完成

• 温馨提示：

1、北京市医保持卡患者，第一次来院就诊，需要到窗口完成插卡认证，才可以使用线上的服务。

2、如果您需要退号，可以在掌上北京医院的首页下方点击“个人中心”的“预约挂号”，并且选择就诊人完成操作。

在微信通讯录中

点击右上角+，

点击“添加朋友”——“公众号”

搜索“北京医院移动医疗”并关注

或者您用微信扫描识别下方二维码关注

2.查询已有就诊卡或社保卡并绑定

在关注公众号后，您可以点击个人中心

再选择我的就诊卡

需要您在“添加就诊卡”的界面

依次输入个人信息

（注意：请根据自己的实际情况选择相应费用类型，以免影响后续费用报销。）

每一个微信的用户可添加5名就诊人

如果您先前绑定过就诊卡或社保卡

您可以点击查询就诊卡

选择自己使用的就诊卡或社保卡

点击绑定，完成操作

3.预约挂号

点击预约挂号

选择相应的科室、时间、医生

最后确定信息，完成挂号

医保患者：选择具体的预约日期和医生后，点击上午或下午的号源，在弹框中点击“北京市医保，直接预约”，就可以完成预约。（大家可预约7日内号源）

非医保患者：在选择科室、具体的预约日期、医生之后，点击上午或下午的号源，会出现弹框，弹框中须点击“预约挂号”，此时会跳转到支付界面，点击“确认支付”费用，完成挂号。

温馨提示：

1、北京市医保持卡患者通过微信预约后，需在就诊当日到医院门诊自助机上完成取号。

2、如需退号，请在首页点击“预约挂号”-“挂号查询”中操作。

3、对于首次来院就诊的患者，请使用掌上北京医院APP完成建卡挂号。

三.门诊自助机

温馨提示：

1、使用自助机取号后，如需退号，需要您到门诊各层挂号收费窗口办理。

2、办理退号后，医事服务费将通过原支付渠道退回，到账日期为30个工作日左右。

祝您身体健康！

排版：超耶